Tham khảo

Quy định sử dụng và quyền lợi của bạn

Trang pháp lý này nêu rõ các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng 456mov — từ điều kiện tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tư dữ liệuLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
456mov Quy định sử dụng và quyền lợi của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành hàng ngày tại 456mov. Mỗi phiên đăng nhập đều qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thông tin giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua 456mov được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình kết nối.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn — thêm một lớp xác minh ngay trên thiết bị di động.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần xử lý để chúng tôi chuyển đến đúng bộ phận.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang 456mov. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng chữ ký.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và tài khoản trên 456mov. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn cần tự xác minh điều kiện hợp lệ theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Điều khoản có thể được cập nhật khi quy định thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại 456mov. Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.

Thông tin thanh toán được mã hóa qua SSL và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Gửi khiếu nại qua live chat tiếng Việt trên 456mov hoặc qua email hỗ trợ. Nêu rõ vấn đề và số tài khoản để chúng tôi chuyển đến đúng bộ phận xử lý nhanh nhất.